楽天ペイ

2019年9月楽天ペイアプリリニューアル。規約画面が出て使えない!解決方法

2019年の8/29に楽天ペイのアプリの更新があり、楽天銀行口座から楽天ペイにチャージができるようになりました。

その影響で、アプリを立ち上げたら、規約やメルマガの設定が表示され、「すべての規約に同意する」というボタンが出ている画面になりました。

わたし、この画面で規約を同意しても、位置情報の設定画面に移動して、また規約画面に戻って同意するボタンを押しても位置情報の設定画面に戻るという繰り返しのドツボにはまってアプリが使えなくて困ってしまいました。

検索でも解決法は出てこないし…。

アプリ使えないじゃん…とかなり萎えました。

だが、解決策は単純でした(^-^;
同じように困ってる人がいたら参考にして規約画面を突破してほしいなと思いますので記録しときます!

すごい少数の人向けの記事になりそうですが。

 

楽天ペイは位置情報をオンで

慌ててまして、スクリーンショットなどの画像が撮れてなくて分かりづらくて申し訳ないですが、

楽天ペイを開くと、規約に同意しろという画面が出てきた場合、「すべての規約に同意する」ボタンをタップすればよいのですが、ここでアプリが使えるようにならなかった人。

位置情報の設定画面にとんでませんか?

そして位置情報の設定をいじっても画面は特に変わらない。

規約画面に戻ってもまた位置情報のページにとぶ。

この繰り返しから抜け出せない。

解決策は簡単でした(^-^;

結論からいうと、位置情報を「オン」にして、規約に同意するとちゃんとアプリが使用できる楽天ペイトップ画面に移行します。

これ、私だけかもですが、位置情報の通信をオンにすると電池を食うし、極力オフにしておきたいと思ってオフにしたまま規約に同意しようとしてたんです。

それは楽天ペイ様はお気に召さなかったようで、使えないんですね。。

ただ、一度規約画面を突破して、楽天ペイアプリを使う画面にさえいけば、その時点から位置情報の通信をオフにしてもQRコード決済などはできました!

同じようにアプリが使えなくてお困りの方は、

位置情報をオンにして、もう一度規約に同意するボタンをおす ようにしてみてください。

位置情報画面に移行するときに、「オンにしてから改めて規約に同意してください」というポップアップ画面とか出てほしかったな。